Ngoài tay nghề kỹ thuật viên, khách đến spa còn đánh giá qua sản phẩm được dùng trên da mình. Vì vậy, nguồn mỹ phẩm vừa là một phần doanh thu của spa, vừa là điều thể hiện sự uy tín của thương hiệu. Nhưng tìm được nguồn nhập vừa có giấy tờ rõ ràng, vừa hợp ngân sách, vừa có hậu mãi tốt lại không hề đơn giản. Vậy spa nên nhập từ đâu, kiểm tra những gì trước khi đặt hàng và lô đầu nên nhập bao nhiêu để không chôn vốn?
Các kênh nhập mỹ phẩm cho spa hiện nay
Thị trường mỹ phẩm dành cho spa hiện nay khá đa dạng, từ nhà phân phối chính hãng, chợ sỉ cho đến các gian hàng trực tuyến. Mỗi kênh có thế mạnh riêng và phù hợp với một quy mô kinh doanh khác nhau. Do đó, các chủ spa nên hiểu rõ từng kênh trước khi quyết định nơi nhập hàng lâu dài.
1. Nhập từ nhà phân phối chính thức của thương hiệu mỹ phẩm
Nhà phân phối chính thức là đơn vị được thương hiệu ủy quyền nhập khẩu và phân phối sản phẩm tại Việt Nam. Một số đơn vị quen thuộc với giới chủ spa ở nhóm này có thể kể đến Ipretty Group với các dòng dược mỹ phẩm điều trị, Vicos, Dr.Spiller Việt Nam hay Ami Beauty với thương hiệu Neutidi.
Ưu điểm lớn nhất của kênh này là hàng hoá có giấy tờ đầy đủ theo từng lô, giá nhập ổn định và được hỗ trợ một phần về truyền thông. Tuy nhiên, đơn hàng tối thiểu thường cao hơn so với chợ sỉ, đồng thời mỗi nhà phân phối chỉ nắm một vài thương hiệu nhất định.
2. Nhập từ tổng kho và chợ sỉ
Tại TP.HCM, nhiều chủ spa quen nhập hàng tại chợ Kim Biên, chợ Bình Tây hay chợ Tân Bình. Bên cạnh đó, một số tổng kho cũng cung cấp nhiều thương hiệu mỹ phẩm cho khách sỉ. Các địa điểm này có lợi thế là hàng hoá phong phú, có thể nhập số lượng ít và xem sản phẩm trực tiếp trước khi mua.
Tuy nhiên, chất lượng hàng giữa các sạp và các lô không đồng đều. Vì vậy khi nhập hàng tại đây, chủ spa nên yêu cầu hoá đơn ngay từ lần đầu, kiểm tra kỹ nhãn phụ tiếng Việt và hạn sử dụng trên từng sản phẩm. Những mặt hàng có giá thấp bất thường so với mặt bằng chung cũng cần được xem xét cẩn thận hơn.
Từ thực tế của nhiều spa, chợ sỉ phù hợp với các sản phẩm phụ trợ như mặt nạ, kem body hay tẩy tế bào chết, còn sản phẩm đặc trị dùng trên da mặt khách hàng nên được nhập từ nhà phân phối chính thức.
3. Tự nhập khẩu từ nước ngoài
Một số chủ spa có kinh nghiệm lựa chọn tự nhập hàng trực tiếp từ Hàn Quốc, Nhật Bản hoặc châu Âu để có mức giá tốt hơn. Dù vậy, hình thức này đòi hỏi spa phải có pháp nhân đứng tên công bố sản phẩm, xin giấy chứng nhận lưu hành tự do (CFS) từ nước sản xuất, đồng thời tự lo vận chuyển, thuế và nhãn phụ. Với các spa có quy mô vừa và nhỏ, thời gian và rủi ro lô hàng bị giữ lại nhiều khi còn lớn hơn khoản tiền tiết kiệm được.
4. Tự gia công thương hiệu riêng
Khi đã có lượng khách hàng ổn định, nhiều chủ spa bắt đầu hướng đến việc sở hữu dòng sản phẩm mang thương hiệu riêng. Tuy vậy đây là khoản đầu tư dài hạn với số lượng sản xuất lớn, vì thế phù hợp với chuỗi spa hơn là nhu cầu nhập hàng hằng tháng.
5. Sàn thương mại điện tử và mạng xã hội
Mua mỹ phẩm qua mạng giúp chủ spa tiết kiệm thời gian, nhưng cũng là kênh tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất. Nếu mua trực tuyến, spa chỉ nên chọn gian hàng chính hãng của thương hiệu trên Shopee Mall, LazMall hoặc TikTok Shop Mall. Hàng hoá từ người bán cá nhân, các phiên livestream hay hội nhóm Facebook rất khó xác minh nguồn gốc, do đó không nên trở thành nguồn hàng chính để sử dụng cho khách.
Bảng dưới đây giúp chủ spa so sánh nhanh năm kênh nhập hàng:
| Kênh | Giấy tờ | Giá nhập | Hỗ trợ đào tạo | Đơn tối thiểu | Phù hợp với |
| Nhà phân phối chính thức | Đầy đủ | Trung bình | Có | Trung bình | Spa cần nguồn ổn định |
| Tổng kho, chợ sỉ | Không đồng đều | Thấp | Ít | Thấp | Thử sản phẩm phụ trợ |
| Tự nhập khẩu | Spa tự lo | Thấp | Không | Cao | Spa có kinh nghiệm nhập hàng |
| Gia công thương hiệu riêng | Đầy đủ nếu nhà máy đạt chuẩn | Thấp khi sản xuất lớn | Tuỳ nhà máy | Rất cao | Chuỗi spa |
| Sàn, mạng xã hội | Khó kiểm chứng | Thấp | Không | Rất thấp | Không nên làm nguồn chính |
Neutidi: Dược mỹ phẩm chăm da mụn chính hãng cho spa
Với spa chuyên chăm sóc da mụn, sản phẩm bán lẻ không chỉ giúp khách duy trì routine tại nhà sau liệu trình mà còn mở rộng doanh thu và tăng cơ hội khách quay lại. Neutidi mang đến giải pháp dược mỹ phẩm dành cho da dầu mụn, đi kèm nguồn hàng chính hãng và các chính sách hỗ trợ thiết thực cho hoạt động kinh doanh của spa.
Lợi ích khi hợp tác cùng Neutidi:
- Sản phẩm có thông tin rõ ràng, dễ tư vấn: Neutidi là thương hiệu chuyên về da dầu mụn, sản xuất tại Nhật Bản. Các sản phẩm thể hiện cụ thể hoạt chất và nồng độ, là cơ sở để kỹ thuật viên giải thích công dụng, hướng dẫn sử dụng và đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu chăm sóc da của khách.
- Nguồn hàng chính hãng, đầy đủ chứng từ: Các sản phẩm từ Neutidi đều được Dược mỹ phẩm Ami Beauty nhập khẩu và phân phối chính thức tại Việt Nam. Spa được xuất hóa đơn VAT cho từng đơn hàng, thuận tiện cho việc quản lý nhập hàng và chứng từ kinh doanh.
- Hỗ trợ bán hàng và đào tạo nhân sự: Spa được cung cấp tài liệu sản phẩm, hình ảnh truyền thông, đào tạo nhân viên và hỗ trợ các hoạt động marketing bán hàng. Nhờ đó, đội ngũ có thêm kiến thức để tư vấn nhất quán, đồng thời chủ spa tiết kiệm thời gian xây dựng nội dung và đào tạo từ đầu.
- Chính sách nhập hàng linh hoạt: Chiết khấu và số lượng đặt hàng tối thiểu được xây dựng phù hợp với quy mô spa, tạo điều kiện để cơ sở chủ động lựa chọn mức nhập hàng theo nhu cầu thực tế.
Để nhận chính sách phù hợp, chủ spa chỉ cần liên hệ với Neutidi và chia sẻ các dịch vụ spa đang cung cấp, số lượng khách da dầu mụn mỗi tháng, cùng nhu cầu nhập sản phẩm dùng trong liệu trình hay sản phẩm bán lẻ. Đội ngũ Neutidi sẽ gửi lại mức giá chiết khấu tốt nhất cũng như chính sách ưu đãi cho đại lý.
ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN
Hướng dẫn chọn hàng và kênh nhập theo mô hình spa
Hàng dùng trong liệu trình và hàng bán cho khách mang về
Nhiều chủ spa thường gộp chung mọi sản phẩm vào một đơn nhập. Thực tế, sản phẩm dùng trong liệu trình và sản phẩm bán cho khách mang về có tiêu chí lựa chọn khá khác nhau.
Hàng dùng trong liệu trình được kỹ thuật viên thao tác trực tiếp trên da khách hàng. Vì vậy, chủ spa cần quan tâm đến chi phí trên mỗi lần sử dụng, độ đồng đều giữa các lô hàng và hướng dẫn kỹ thuật từ nhà cung cấp.
Trong khi đó, hàng bán lẻ là sản phẩm khách hàng tự sử dụng tại nhà. Sản phẩm cần dễ dùng để nhân viên có thể hướng dẫn nhanh sau buổi dịch vụ, đồng thời phần chênh lệch giá bán cũng mang lại thêm doanh thu cho spa. Do đó, chủ spa nên tách riêng nguồn nhập và ngân sách cho hai nhóm hàng này.
Spa mới mở và spa đã có khách ổn định
Với spa mới mở, việc giữ vốn quan trọng hơn so với một kệ hàng đầy đủ. Chủ spa nên bắt đầu với một đến hai thương hiệu chủ lực có giấy tờ rõ ràng, sau đó theo dõi phản hồi của khách hàng. Khi spa đã có lượng khách quay lại đều đặn, đây là lúc phù hợp để đàm phán chiết khấu theo doanh số, bổ sung dòng bán lẻ và lựa chọn một nhà cung cấp đồng hành lâu dài.
Spa có dịch vụ chăm sóc da mụn
Đối với nhóm khách hàng da dầu mụn, hiệu quả không chỉ phụ thuộc vào buổi trị liệu tại spa. Nếu về nhà khách tiếp tục dùng sữa rửa mặt không phù hợp hoặc bỏ qua bước dưỡng ẩm, kết quả của liệu trình sẽ khó duy trì lâu. Vì thế, việc chăm sóc da tại nhà giữa các buổi hẹn đóng vai trò quan trọng trong việc khách hàng có nhận thấy làn da cải thiện hay không.
Hiểu được điều này, dòng sản phẩm bán lẻ cho khách da mụn nên có quy trình ngắn gọn, dễ sử dụng và không lặp lại những bước spa đã thực hiện trong liệu trình. Và bộ sản phẩm của Neutidi được xây dựng theo định hướng đó.
Ở bước làm sạch hằng ngày, Neutidi Acne Wash là sữa rửa mặt dạng gel tạo bọt chứa 1,5% Salicylic Acid, có độ pH cân bằng, không chứa SLS/SLES, không hương liệu và không paraben. Sản phẩm giúp khách hàng làm sạch dầu thừa trên da tại nhà.
Ở bước dưỡng ẩm buổi tối, Neutidi ProAcne Gel có kết cấu gel thấm nhanh, chứa Glycerin, Diglycerin và Urea giúp giữ ẩm cho da. Sản phẩm phù hợp với những khách da dầu thường ngại dùng kem dưỡng vì cảm giác bí da.
Đối với khách hàng đang gặp tình trạng thâm sau mụn, lỗ chân lông to hoặc da tiết nhiều dầu, nhân viên spa có thể gợi ý thêm Neutidi Niacinamide 10%. Serum kết hợp Niacinamide 10% cùng chiết xuất trà xanh Uji, không chứa cồn, dầu khoáng và hương liệu.
ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN
Những giấy tờ cần kiểm tra trước khi nhập hàng cho spa
Sau khi xác định được loại hàng cần nhập, việc tiếp theo là đảm bảo nguồn hàng đó hợp pháp. Thực tế, không ít chủ spa chỉ quan tâm đến giấy tờ khi cơ quan chức năng đến kiểm tra, lúc đó việc bổ sung chứng từ đã trở nên khó khăn.
Vì vậy, trước khi đặt hàng, chủ spa nên yêu cầu nhà cung cấp cung cấp đầy đủ các giấy tờ sau:
- Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm đã được cấp số tiếp nhận, có tên sản phẩm trùng khớp với hàng thực tế và còn hiệu lực.
- Hoá đơn cho từng lô hàng, kèm hoá đơn VAT nếu spa có nhu cầu hạch toán.
- Nhãn phụ tiếng Việt trên từng sản phẩm đối với hàng nhập khẩu, cùng giấy chứng nhận xuất xứ và chất lượng (CO, CQ) nếu nhà cung cấp có.
- Thông tin pháp nhân của nhà cung cấp, bao gồm tên công ty, địa chỉ và người liên hệ chính thức.
Trong số các giấy tờ trên, hoá đơn là chứng từ chủ spa cần lưu giữ cẩn thận nhất. Theo quy định xử phạt hiện hành, hàng hoá bị xem là không rõ nguồn gốc khi người kinh doanh không xuất trình được căn cứ chứng minh tại thời điểm kiểm tra. Tháng 6/2025, một cơ sở kinh doanh mỹ phẩm kết hợp spa tại Sa Pa đã bị phạt 35 triệu đồng và buộc tiêu huỷ 190 sản phẩm vì vi phạm này.
Hơn nữa, quy định về quản lý mỹ phẩm tại Việt Nam hiện đang trong quá trình soạn thảo lại. Do đó, thay vì dựa vào những thông tin cũ trên mạng, chủ spa nên yêu cầu nhà cung cấp gửi phiếu công bố bản mới nhất và cập nhật lại khi có thay đổi.
Những câu hỏi mà spa cần biết trước khi đặt mỹ phẩm cho spa
Giấy tờ đầy đủ mới chỉ là điều kiện cần. Để đánh giá một nhà cung cấp có thể đồng hành lâu dài cùng spa hay không, chủ spa nên chuẩn bị sẵn một số câu hỏi trước buổi trao đổi đầu tiên:
- Mức chiết khấu được tính theo số lượng nhập như thế nào, đơn hàng tối thiểu là bao nhiêu và spa có thể nhập thử không?
- Hàng giao đến còn hạn sử dụng bao lâu, và hàng lỗi hoặc giao sai sẽ được xử lý ra sao?
- Nhà cung cấp có xuất hoá đơn VAT không, đơn vị nào là nhà nhập khẩu và phân phối chính thức?
- Spa có được hỗ trợ tài liệu, đào tạo và hình ảnh để nhân viên giới thiệu sản phẩm với khách không?
- Khi nhân viên có thắc mắc về sản phẩm, spa liên hệ với ai và thời gian phản hồi là bao lâu?
Các sản phẩm từ Neutidi đều có xuất hoá đơn VAT và được Dược mỹ phẩm Ami Beauty nhập khẩu và phân phối chính thức tại Việt Nam. Mức chiết khấu và đơn hàng tối thiểu được báo cụ thể theo nhu cầu của từng spa. Ngoài ra, spa hợp tác còn được hỗ trợ tài liệu sản phẩm, đào tạo nhân viên, hình ảnh và các hoạt động marketing bán hàng.
Lô nhập đầu tiên nên nhập bao nhiêu?
Một trong những sai lầm phổ biến của chủ spa là nhập quá nhiều hàng ngay từ đơn đầu tiên. Mỹ phẩm có hạn sử dụng, vì vậy hàng tồn trên kệ càng lâu thì chi phí càng lớn.
Để hạn chế điều này, chủ spa nên tính lượng hàng dựa trên số khách thực tế:
- Với hàng dùng trong liệu trình, lượng nhập được ước tính bằng số khách mỗi tháng nhân với lượng sản phẩm cho mỗi lần sử dụng, cộng thêm một phần dự phòng nhỏ.
- Với hàng bán lẻ, chủ spa nên dựa trên số khách có khả năng mua sản phẩm về dùng. Chẳng hạn, nếu spa có khoảng 20 khách da mụn mỗi tháng và khoảng một phần ba trong số đó mua sản phẩm về dùng, lô hàng đầu tiên chỉ cần đủ cho 7 đến 10 khách, kèm thêm một vài sản phẩm để trưng bày.
Sau một đến hai tháng kinh doanh, số liệu bán hàng thực tế sẽ cho biết sản phẩm nào cần nhập thêm. Lúc này, chủ spa nên tránh nhập nhiều thương hiệu cùng lúc khi chưa có sản phẩm chủ lực, cũng như không nên thay đổi nguồn hàng chỉ vì chênh lệch vài phần trăm giá nhập.
MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
Bài viết được biên soạn theo Chính sách biên tập của Neutidi. Thông tin trong bài chỉ mang tính tham khảo, không thay thế chẩn đoán hoặc chỉ định điều trị của bác sĩ da liễu. Nếu bạn đang có vấn đề về da, hãy tham khảo trực tiếp bác sĩ da liễu để được tư vấn.
