Đối tượng và phạm vi vận chuyển
- Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp đặt hàng thông qua website chính thức của chúng tôi.
- Chúng tôi cam kết thực hiện các yêu cầu vận chuyển trên phạm vi toàn quốc.
Hình thức vận chuyển
A. Thời gian vận chuyển
- Tất cả các sản phẩm trong đơn hàng đã được xác nhận sẽ được xuất kho trong vòng 24 giờ.
- Thời gian giao hàng dự kiến:
- Tại Hà Nội: 1-2 ngày
- Ngoại tỉnh: 3-5 ngày kể từ ngày xuất kho
B. Giao hàng nội thành và liên tỉnh
- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin giao nhận hàng để đảm bảo việc giao hàng được thuận lợi.
- Nhân viên giao hàng sẽ chủ động liên hệ với Quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp.
- Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán và xác nhận nhận hàng.
- Nếu có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm, vui lòng thông báo ngay để được hỗ trợ kịp thời.
C. Hủy đơn hàng
- Quý khách chỉ có thể hủy đơn đặt hàng bằng cách:
- Gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ: info.amibeauty@gmail.com
- Hoặc gọi điện thoại theo số: 0969 168 995
- Lưu ý quan trọng: Đơn hàng chỉ có thể bị hủy trước khi được vận chuyển. Quý khách sẽ nhận được email hoặc tin nhắn thông báo khi đơn hàng được chuyển đi.
Kiểm tra và xác nhận hàng hóa
- Quý khách có quyền và trách nhiệm kiểm tra hàng hóa kỹ lưỡng trước khi xác nhận nhận hàng và thanh toán
- Việc kiểm tra kỹ lưỡng khi nhận hàng sẽ giúp bảo vệ quyền lợi của Quý khách và giúp chúng tôi có thể hỗ trợ giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, trả hàng hoặc cần hỗ trợ về đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Neutidi qua email info.amibeauty@gmail.com hoặc số điện thoại 0969 168 995. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách!